Khuyến mãi
Điện lạnh Tâm Đức xin chào !
- Máy lạnh TOP SALE giá ưu đãi
- Máy lạnh ra mắt 2026
- Theo dõi Facebook Điện lạnh Tâm Đức
- Máy lạnh MULTI - 1 Nóng Nhiều Lạnh
- Điều hòa Âm trần Chính hãng
Liên hệ SĐT/Zalo để có giá tốt nhất: 0902 588 466
CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Điện lạnh Tâm Đức cung cấp dịch vụ giao hàng cho khách hàng tại TP.HCM và các tỉnh, thành trên toàn quốc. Chính sách dưới đây nhằm cung cấp thông tin rõ ràng về phạm vi giao hàng, phí vận chuyển và thời gian dự kiến nhận hàng.
Chúng tôi nhận giao hàng:
Tại các quận, huyện và khu vực thuộc TP.HCM.
Tại các tỉnh, thành khác trên toàn quốc.
Đối với một số khu vực đặc biệt, vùng xa, vùng sâu hoặc địa điểm khó tiếp cận, nhân viên sẽ trao đổi và thống nhất phương án giao hàng với khách trước khi xác nhận đơn.
Công ty hỗ trợ miễn phí giao hàng trong khu vực nội thành TP.HCM đối với các đơn hàng đáp ứng điều kiện giao hàng của công ty.
Đối với các khu vực ngoại thành, địa điểm đặc biệt hoặc đơn hàng có yêu cầu vận chuyển riêng, phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.
Phí vận chuyển được xác định dựa trên:
Địa điểm nhận hàng.
Khoảng cách vận chuyển.
Khối lượng và kích thước sản phẩm.
Phương thức vận chuyển.
Điều kiện giao hàng tại địa phương.
Nhân viên Tâm Đức sẽ thông báo phí vận chuyển cụ thể cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Khách hàng chỉ thanh toán các khoản phí đã được thông báo và thống nhất trước khi giao hàng.
Đơn hàng được đặt trong khoảng 08:00 – 17:00 từ thứ Hai đến thứ Bảy: nhân viên sẽ liên hệ xác nhận trong ngày.
Đơn hàng được đặt sau 17:00: nhân viên sẽ liên hệ xác nhận vào ngày làm việc tiếp theo.
Đơn hàng được đặt vào Chủ Nhật hoặc ngày nghỉ, lễ, Tết: nhân viên sẽ liên hệ vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo tình trạng sản phẩm, thông tin đơn hàng và thời điểm khách hàng xác nhận đơn.
Thời gian giao hàng được tính sau khi đơn hàng đã được xác nhận và thống nhất đầy đủ thông tin giao nhận.
Khu vực nội thành: dự kiến giao trong ngày hoặc từ 1 – 2 ngày làm việc.
Một số khu vực ngoại thành hoặc địa điểm xa trung tâm: thời gian giao hàng có thể lâu hơn tùy vị trí.
Thời gian giao hàng dự kiến khoảng 1 – 3 ngày làm việc, tùy địa điểm và phương thức vận chuyển.
Thời gian giao hàng dự kiến khoảng 3 – 7 ngày làm việc hoặc theo thời gian của đơn vị vận chuyển.
Thời gian trên là thời gian dự kiến và có thể thay đổi tùy thuộc vào khoảng cách, điều kiện giao thông, thời tiết, tình trạng đơn hàng và đơn vị vận chuyển.
Trước khi giao hàng, nhân viên Tâm Đức sẽ xác nhận với khách hàng các thông tin:
Tên người nhận.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Sản phẩm và số lượng.
Giá trị đơn hàng.
Phí vận chuyển (nếu có).
Thời gian giao hàng dự kiến.
Đối với các sản phẩm máy lạnh cần lắp đặt, thời gian giao hàng và thời gian lắp đặt có thể được sắp xếp cùng nhau hoặc theo thỏa thuận riêng với khách hàng.
Khách hàng vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm khi nhận hàng, bao gồm:
Tên và model sản phẩm.
Số lượng sản phẩm.
Tình trạng thùng hàng.
Các dấu hiệu móp, rách hoặc hư hỏng bên ngoài nếu có.
Nếu phát hiện sản phẩm hoặc bao bì có dấu hiệu bất thường, khách hàng vui lòng thông báo ngay cho nhân viên giao hàng và liên hệ Tâm Đức để được hỗ trợ xử lý.
Nếu không thể giao hàng do khách hàng không có mặt, cung cấp sai thông tin hoặc không thể liên hệ được, Tâm Đức sẽ chủ động liên hệ để sắp xếp lại thời gian giao hàng.
Các chi phí phát sinh do việc giao lại hàng, nếu có, sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
Trong các thời điểm cao điểm như lễ, Tết, chương trình khuyến mãi, thời tiết bất lợi, giao thông bị ảnh hưởng hoặc các trường hợp bất khả kháng, thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn dự kiến.
Trong trường hợp này, Tâm Đức sẽ chủ động thông báo cho khách hàng và thống nhất lại thời gian giao hàng phù hợp.
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT ĐIỆN LẠNH TÂM ĐỨC
Địa chỉ: 2A Lưu Chí Hiếu, Phường Tây Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 0902 588 466
Email: kinhdoanh@lapdatmaylanh.com
Website: lapdatmaylanh.com
Chúng tôi luôn cố gắng đảm bảo đơn hàng được giao đúng sản phẩm, đúng địa chỉ và trong thời gian dự kiến đã thỏa thuận với khách hàng.
